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Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir auf dieser Website verarbeiten, zu welchen Zwecken das geschieht und welche Rechte Sie dabei haben.

1. Verantwortlicher

Pipewave UG (haftungsbeschränkt)
Geschäftsführer: Joshua Kresse
Lottbeker Weg 13
22397 Hamburg
E-Mail: kontakt@pipewave.de

2. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird auf Servern der Strato AG, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, betrieben. Beim Aufruf der Website verarbeitet der Server automatisch sogenannte Logfiles: aufgerufene Seite, Datum und Uhrzeit, übertragene Datenmenge, Browsertyp und -version, Betriebssystem, Referrer-URL und IP-Adresse. Diese Daten sind für den technischen Betrieb und die Absicherung der Website erforderlich und werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und stabilen Betrieb der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit der Strato AG besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung.

3. Cookies und Einwilligung

Beim ersten Besuch fragt ein Cookie-Banner Ihre Einwilligung ab. Ohne Ihre Zustimmung werden keine Analyse- oder Marketing-Cookies gesetzt. Ihre Auswahl speichern wir lokal in Ihrem Browser. Sie können Ihre Entscheidung jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen" im Footer ändern oder widerrufen.

Es gibt zwei Kategorien: Analyse (Google Analytics, HubSpot) und Marketing (Google Ads Conversion-Tracking). Rechtsgrundlage für das Setzen dieser Cookies ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG).

4. Google Analytics 4

Wir nutzen Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Wir setzen den Google Consent Mode v2 ein: Ohne Ihre Einwilligung setzt Google Analytics keine Cookies und speichert keine dauerhaften Identifier; es werden allenfalls cookielose, aggregierte Signale übertragen. Erst mit Ihrer Einwilligung in der Kategorie „Analyse" werden Analyse-Cookies gesetzt.

IP-Adressen werden von Google Analytics 4 nicht gespeichert, sondern bei der Erhebung gekürzt bzw. verworfen. Eine Übermittlung von Daten an Google-Server in den USA ist möglich; Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Mit Google besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO); Sie können sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

5. Google Ads Conversion-Tracking

Wir schalten Anzeigen über Google Ads (Google Ireland Limited). Um zu messen, ob Besuche über eine Anzeige zu Anfragen führen, nutzen wir Conversion-Tracking: Beim Klick auf eine Anzeige übergibt Google eine Klick-ID (GCLID) an unsere Website. Nur wenn Sie in der Kategorie „Marketing" eingewilligt haben, wird diese Klick-ID gespeichert und eine spätere Anfrage (z. B. eine Terminbuchung oder ein Download) der Anzeige zugeordnet. Ohne Einwilligung findet keine cookiebasierte Zuordnung statt.

Wir nutzen das Conversion-Tracking ausschließlich zur Erfolgsmessung unserer Anzeigen, nicht für personalisierte Werbung oder Remarketing. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), Widerruf jederzeit über die Cookie-Einstellungen. Für Google gilt das oben Gesagte zu Drittlandtransfer und Auftragsverarbeitung entsprechend.

6. HubSpot

Für Kontaktformulare, Terminbuchung und unsere Kundenverwaltung (CRM) nutzen wir HubSpot, einen Dienst der HubSpot Ireland Ltd., 1 Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2, Irland. Unsere HubSpot-Instanz wird in einem EU-Rechenzentrum betrieben.

Das HubSpot-Tracking (Wiedererkennung von Besuchern über Cookies) wird nur mit Ihrer Einwilligung in der Kategorie „Analyse" geladen. Unabhängig davon verarbeitet HubSpot Daten, die Sie aktiv übermitteln, etwa über ein Formular oder eine Terminbuchung. Mit HubSpot besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung.

7. Kontaktformular und Terminbuchung

Wenn Sie unser Kontaktformular nutzen, verarbeiten wir die dort angegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, optional Unternehmen, Ihre Nachricht), um Ihre Anfrage zu beantworten. Bei einer Terminbuchung über das eingebundene Buchungs-Widget verarbeiten wir Name, E-Mail-Adresse und den gewählten Termin. Die Daten werden in unserem CRM (HubSpot) gespeichert.

Rechtsgrundlage ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) bzw. unser berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir löschen die Daten, wenn sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

8. Playbook-Download

Auf dieser Website können Sie unser Playbook „Vom manuellen Prozess zum KI-Agenten" anfordern. Dabei verarbeiten wir die im Formular angegebenen Daten: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Unternehmen sowie Ihre Angaben zu Rolle, Teamgröße und optional zu dem Prozess, den Sie automatisieren möchten.

Der Versand erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren: Sie erhalten zunächst eine Bestätigungs-E-Mail. Erst nach Ihrem Klick auf den Bestätigungslink senden wir Ihnen das Playbook zu, speichern Ihre Daten in unserem CRM (HubSpot) und senden Ihnen in der Folge einzelne weiterführende E-Mails zum Thema. Von diesen E-Mails können Sie sich jederzeit abmelden, etwa durch formlose Antwort. Bestätigen Sie die Anfrage nicht, erinnern wir Sie höchstens einmal per E-Mail; unbestätigte Anfragen werden spätestens nach 30 Tagen gelöscht.

Die technische Abwicklung (Formularannahme, Bestätigung, Zustellung) läuft über eine von uns selbst betriebene Automatisierungsplattform (n8n) auf Servern der Strato AG in Deutschland. Der E-Mail-Versand erfolgt über Microsoft 365 (siehe Abschnitt 10). Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), nachgewiesen durch das Double-Opt-in.

9. KI-Reifegrad-Check

Auf dieser Website können Sie einen Selbsttest zum KI-Reifegrad Ihres Unternehmens durchführen. Die Beantwortung der Fragen und die Anzeige des Ergebnisses laufen vollständig in Ihrem Browser; dabei werden keine Daten an uns übertragen. Erst wenn Sie den ausführlichen Ergebnisbericht anfordern, verarbeiten wir die im Formular angegebenen Daten (Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Unternehmen) zusammen mit Ihrem Testergebnis (Punktwerte je Dimension und Einstufung).

Wir senden Ihnen den Bericht per E-Mail zu, speichern die Daten in unserem CRM (HubSpot) und kontaktieren Sie dazu gegebenenfalls einmalig. Weitere E-Mails erhalten Sie ohne gesonderte Einwilligung nicht. Die technische Abwicklung läuft über die von uns selbst betriebene Automatisierungsplattform (n8n) auf Servern der Strato AG in Deutschland; der E-Mail-Versand erfolgt über Microsoft 365 (siehe Abschnitt 10). Rechtsgrundlage ist die Erfüllung Ihrer Anforderung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie unser berechtigtes Interesse an der Nachverfolgung von Geschäftsanfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

10. E-Mail-Kommunikation

Für unsere E-Mail-Kommunikation nutzen wir Microsoft 365 der Microsoft Ireland Operations Ltd., One Microsoft Place, Dublin 18, Irland. Eine Übermittlung von Daten in die USA ist dabei möglich; die Microsoft Corporation ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Mit Microsoft besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung.

11. Social-Media-Verlinkungen

Unsere Website verlinkt auf unsere Profile bei LinkedIn und Instagram. Es handelt sich um einfache Links ohne eingebettete Plugins oder Tracking-Pixel dieser Anbieter. Erst wenn Sie einem Link folgen, verarbeitet der jeweilige Anbieter Ihre Daten nach seinen eigenen Datenschutzbestimmungen.

12. Ihre Rechte

Ihnen stehen gegenüber uns folgende Rechte zu:

Wenden Sie sich dazu formlos an kontakt@pipewave.de. Daneben haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für uns zuständig: Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Ludwig-Erhard-Str. 22, 20459 Hamburg.

13. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z. B. aus Handels- und Steuerrecht) es verlangen. Danach werden die Daten gelöscht.

Stand: Juli 2026